Elvira – Kredithandläggare Stockholm

Jag är stolt över vår gemenskap och goda stämning. Det är alltid kul att gå till jobbet!

2 min
läsning

Hej Elvira!

Kredithandläggare alltså, vad innebär det?
Kredithandläggare innebär att jag är länken mellan kunden och banken, för att kunden så smidigt som möjligt ska kunna få ett bättre villkor på sina nuvarande lån utan att behöva anstränga sig själv så mycket.
Vad är det roligaste med ditt jobb?
Det roligaste är när en kund som inte tror det kommer bli någon besparing, kanske på grund av tidigare jämförelser – får ett bud som resulterar i ett toppenalternativ. Till exempel en markant sänkning av totalkostnaden.
Vad är det svåraste då?
Det svåraste är helt klart när vi har en stor besparing att presentera för en kund, men vi får inte tag på dem.
”Det roligaste är att överraska kunden med en stor besparing.”
På vilket sätt bidrar just din roll till service i världsklass?
Genom att alltid sätta kundens behov i förstahand. De alternativen som genererar en tryggare och bättre lånesituation kommer alltid presenteras först. Sen är det min uppgift att det alternativet skräddarsys för att kunden ska vara 100% nöjd.
Vad är du stolt över med Zensum?
Vår gemenskap och goda stämning. Det är alltid kul att gå till jobbet!

Elvira har har en förmåga att få alla svåra saker att verka enkla vilket vi är väldigt glada för, det är nämligen precis så vi vill vara som företag.

April 24, 2020