"Vi vill förändra hur vår bransch jobbar och att du ska förvänta dig mer av oss. Vi kallar det Zensumservice, och den ska vara överraskande bra!"
Zensum hjälper dig med ditt lån
Vi vill förändra hur vår bransch jobbar och att du ska förvänta dig mer av oss. Vi kallar det Zensumservice, och den ska vara överraskande bra.
Hej! Du når oss snabbast på 0771-30 44 47. Du kan också maila oss på kundservice@zensum.se. Vi har öppet måndag-torsdag 09-19 och fredagar 09-17.
Vanliga frågor
Vi vill att du ska känna dig trygg när du ansöker om lån via oss. Om du är osäker på något, läs gärna igenom vanliga frågor nedan, eller gå in på vanliga frågor. Du kan också kontakta vår kundservice på 0771-30 44 47.
Är räntan på mitt privatlån fast eller rörlig?
För privatlån erbjuder samtliga lånegivare som Zensum samarbetar med rörlig ränta på privatlån. Det innebär att räntan kan förändras, men inte att räntan på ditt befintliga lån kan höjas hur som helst. I ditt låneavtal finns den ränta som du och långivaren kommit överens om. För att långivaren ska få höja den räntan krävs det att upplåningskostnaderna ökar, dvs. de kostnader som långivaren har för att kunna låna ut pengar. En sådan ökad kostnad kan t.ex. vara att Riksbanken höjer sin styrränta (reporäntan).
Vi på Zensum hjälper dig att jämföra dina befintliga lån med andra alternativ. Om du vill utöka dina befintliga lån kan vi hjälpa dig med det, antingen genom att baka in dina befintliga lån i ett nytt lån med något större lånebelopp, eller genom att lägga till ett nytt lån som täcker utökningsbehovet. Önskar du utöka ditt befintliga lån utan att byta bank får vi be dig att ta kontakt direkt med din befintliga långivare.
Kan jag ta ett nytt lån genom er?
Ja, ibland kan behovet att hitta tillfällig finansiering för t.ex. renovering eller bilköp uppstå. Om du vill söka ett nytt lån så kan Zensum självklart hjälpa dig med detta. Vi uppmanar dock till att se över lånebehovet först, både sett till storleken på lånet samt om det räcker med att spara del av lönen under en tid istället. Tänk också på att återbetalning av lånet oftast börjar redan månaden efter utbetalningen av lånet. Vi hjälper dig gärna att se över månadskostnad, totalkostnad och räntekostnad.
Är det säkert att använda Zensums tjänster?
När du delar med dig av dina personuppgifter till oss, så sparar vi den krypterad så att ingen utomstående kommer åt dem. Utöver det är vi också mycket noggranna med vem som kan ta del av dina personuppgifter, bara de som är anställda hos oss, som arbetar med att ge dig det bästa låneerbjudandet samt de banker vi skickar din ansökan till, får tillgång till informationen om dig och då bara just den information som behövs för att se till att du får det bästa erbjudandet och den bästa tänkbara nivån av service.