Klagomålshantering

Vi på Zensum strävar alltid efter att ha nöjda kunder.

Om du är missnöjd med vår tjänst eller har ett klagomål kan du kontakta vår klagomålsansvarige på klagomal@zensum.se eller 0771-30 44 47, eller skicka brev till:

Zensum AB
Klagomålsansvarig
Eriksbergsgatan 31
114 30 Stockholm.

Är du inte är nöjd efter att klagomålsansvarig prövat ditt klagomål kan du vända dig till:

Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)
Telefon: 08-508 860 00
E-post: arn@arn.se
‍
‍Adress
Box 174
101 23 Stockholm.

Om du söker avgiftsfri vägledning kan du kontakta Konsumenternas Bank- och finansbyrå, telefon: 08-22 58 00.

Vill du ha personlig hjälp?

Våra bolånespecialister hjälper dig genom hela processen, oavsett om du köper bostad, vill byta bank eller har frågor om din ansökan.

Ring oss på
‍0771-30 44 47

Vi har öppet: Måndag till torsdag 09–18, fredag 09–17, helger stängt.

Telefon

0771-30 44 47

Adress

Zensum AB
Eriksbergsgatan 31
114 30
Stockholm

Vi har öppet:

Måndag till Torsdag: 09-18, Fredag: 09-17, Helgen: Stängt.

Detta är Zensum

Zensum är inte som andra bolåneförmedlare. Vi kombinerar moderna, digitala lösningar med riktiga människor som lyssnar, vägleder och hjälper dig att hitta rätt bolån för din situation. Vårt mål är att göra det enklare att ansöka om bolån och tryggare att förstå vilket alternativ som faktiskt passar bäst för dig. Det är detta som gör oss annorlunda:

Bolånespecialister

Vi hjälper dig genom hela bolåneresan, från ansökan till utbetalning. Behöver du hjälp finns våra bolånespecialister alltid nära till hands.

Jämför flera banker

Med en ansökan får du möjlighet att jämföra erbjudanden från flera banker. Det gör det enklare att hitta ett bolån med bra villkor.

Bolån för din ekonomi

Oavsett om du köper bostad, vill byta bank eller samla lån med säkerhet i bostaden hjälper vi dig hitta en lösning som passar din ekonomi.

Kostnadsfritt

Det kostar ingenting att ansöka och du bestämmer själv om du vill gå vidare med något av erbjudandena.

Zensum AB

0771 -30 44 47

Måndag till Torsdag: 09-18, Fredag: 09-17, Helger: Stängt.

Zensum är anslutet till SwedSec Licensiering AB. Vi står under Finansinspektionens tillsyn och har tillstånd att bedriva bostadskreditförmedling.

©2026 Zensum AB. All rights reserved. Eriksbergsgatan 31, 114 30 Stockholm.

Klagomålshantering

Vill du ha personlig hjälp?

Top3 på Zensum

Detta är Zensum