.svg){kind=icon}
Boka tid och bli uppringd
Med en enkel process, personlig service över telefon och ansvarsfull låneförmedling, hjälper vi dig att hitta rätt lån.
Personlig service- Över 550 000 hjälpta kunder
- Kostnadsfri tjänst
Boka telefontid
Zensum har sedan 2013 hjälpt över 550 000 personer att jämföra sina lån kostnadsfritt.
Boka möte
Hitta bästa bolånet för dig
%20(kopia).svg)
Zensum hjälper dig med ditt lån
+5 000 omdömen
Här visas ett urval av våra 5-stjärniga omdömen. Betyg beräknas baserat på alla omdömen hos Trustpilot, med beaktande av aktualitet, mängd och stjärnbetyg. Omdömens äkthet kontrolleras delvis. Zensum bjuder in kunder som har använt tjänsten via sms/epost att lämna omdömen. Kunder som lämnar omdömen via omdömeslänken verifieras automatiskt. Kunder som inte använder länken när de lämnar omdömen kan Zensum inte verifiera.
Siffror vi är stolta över
Vanliga frågor
Här nedanför har vi sammanställt de vanligaste frågorna och svaren.
Hittar du inte svaret på din fråga är du välkommen att kontakta oss med dina frågor. Kontaktinformation hittar du längst ner på sidan.
Hur kan jag inkomma med ett klagomål?
Vi på Zensum strävar alltid efter att ha nöjda kunder.
Om du är missnöjd med vår tjänst eller har ett klagomål kan du kontakta vår klagomålsansvarige på klagomal@zensum.se eller 0771-30 44 47, eller skicka brev till: Zensum AB Klagomålsansvarig, Eriksbergsgatan 31, 114 30 Stockholm.
Är du inte är nöjd efter att klagomålsansvarig prövat ditt klagomål kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN): Telefon: 08-508 860 00, e-post: arn@arn.se, adress: Box 174, 101 23 Stockholm.
Om du söker avgiftsfri vägledning kan du kontakta Konsumenternas Bank- och finansbyrå, telefon: 08-22 58 00.
Är räntan på mitt privatlån fast eller rörlig?
För privatlån erbjuder samtliga lånegivare som Zensum samarbetar med rörlig ränta på privatlån. Det innebär att räntan kan förändras, men inte att räntan på ditt befintliga lån kan höjas hur som helst. I ditt låneavtal finns den ränta som du och långivaren kommit överens om. För att långivaren ska få höja den räntan krävs det att upplåningskostnaderna ökar, dvs. de kostnader som långivaren har för att kunna låna ut pengar. En sådan ökad kostnad kan t.ex. vara att Riksbanken höjer sin styrränta (reporäntan).
Vilka långivare samarbetar Zensum med?
Se alla våra långivare.
Varför har jag fått avslag på min ansökan?
Zensum fungerar som en mellanhand mellan låntagare och långivare och vi kan inte påverka hur bankerna bedömer din ansökan. Om du fått avslag för att du lämnat felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan du höra av dig till oss så hjälper vi självklart till.
Ska jag betala mitt lån via faktura eller autogiro?
Hos många av Zensums långivare kan du välja själv om du vill betala med pappersfaktura, E-faktura eller autogiro. Fördelen med autogiro är att du, i de flesta fall, inte behöver betala några extra kostnader för det. Pappersfaktura eller E-faktura är ofta något som långivare tar ut en aviavgift för.
När betalas lånet ut?
Du kan också maila kundservice@zensum.se.
Vi har öppet måndag-torsdag 09-19 och fredagar 09-17. Helgdagar stängt.
