Vilken data samlar vi in och varför?

Vilken data samlar vi in och varför?

Personuppgifter är all information som kan användas för att identifiera en enskild person. Exempel på detta kan vara grundläggande uppgifter om dig som namn och kontaktuppgifter men även uppgifter såsom IP-adress.

Ändamål

För att kunna använda Zensums tjänst för lånejämförelse.

Behandlingar som utförs

  • Låneansökan och identitetskontroll.
  • Analys av uppgifter i låneansökan samt uppgifter i kreditupplysning.
  • Vidarebefordran av låneansökan till de banker och långivare vi samarbetar med enligt respektive banks grundkrav på låntagare.
  • PEP-kontroll (person i politisk utsatt ställning).
  • Kontroll mot EU:s sanktionslistor.
  • Kontakt via e-post, sms och telefon.
  • Inspelning av telefonsamtal.
  • Verifiera identitet med BankID.
  • Hantering av kundtjänst.
  • Presentera låneerbjudanden, avslagsbeslut m.m.

Kategorier av personuppgifter

  • Namn
  • Personnummer
  • Adressuppgifter
  • E-postadress
  • Mobiltelefonnummer
  • Befintliga lån
  • IP-adress
  • Civilstånd
  • Antal barn
  • Boendeform och kostnad
  • Fastighetsinnehav och taxeringsvärde (om tillämpligt)
  • Sysselsättning
  • Månadsinkomst
  • Arbetsgivare
  • Telefon till arbetsgivare
  • Kontonummer
  • Information om medsökande (om tillämpligt)
  • Inkomst
  • Finansiell risk (scoring)

Laglig grund

Berättigat intresse - avseende information som vi behöver för att kunna kontakta dig innan dess du är kund hos oss. Samtycke - avseende information vi behandlar med ditt godkännande för att kunna ge dig erbjudande om lån. Fullgörande av avtal - avseende information vi behandlar när du valt att anlita låneförmedlingstjänsten.

Data som samlas in vid försäkringsförmedling

Ändamål

För att kunna tillhandahålla Zensums försäkringsprodukt (Zensum Säker).

Behandlingar som utförs

  • Registrering av försäkringsuppgifter
  • Trygghetsförsäkring: vidarebefordran av försäkringsuppgifter till försäkringsbolaget
  • Kontakt via e-post, sms, och vid tillämpliga fall telefon
  • Inspelning av telefonsamtal
  • Hantering av kundtjänst samt kvalitetskontroll

Kategorier av personuppgifter

  • Namn
  • Personnummer
  • Adressuppgifter
  • E-postadress
  • Mobiltelefonnummer
  • Sysselsättning och anställningstid

Laglig grund

Samtycke - avseende information vi behandlar  med ditt godkännande för att kunna ge dig ett erbjudande om trygghetsförsäkring. Fullgörande av avtal - avseende information vi behandlar när du valt att teckna en trygghetsförsäkring

Data som samlas in för att motverka bedrägerier

Ändamål

För att kunna säkerställa kundsäkerhet, förhindra bedrägerier och identitetskapningar.

Behandlingar som utförs

  • Analysera uppgifter mot uppgifter kopplade till misstänka aktiviteter.

Kategorier av personuppgifter

  • Personnummer
  • IP-adress
  • Mobiltelefonnummer
  • Adressuppgifter
  • E-postadress

Laglig grund

Berättigat intresse att upprätthålla kundsäkerhet och förhindra bedrägerier.

Data som samlas in för marknadsföringssyfte

Ändamål

För att kunna marknadsföra Zensums tjänster

Behandlingar som utförs

  • Segmentering
  • E-post utskick
  • Telefonkontakt
  • Direktadresserade brev
  • Analys av marknadsföring
  • Skapande av “lookalike”-målgrupper och anpassade målgrupper på Facebook.
  • Skapande av “Similar audience” på Google Adwords och liknande annonsnätverk.

Kategorier av personuppgifter

  • Namn
  • Födelsedatum
  • E-postadress
  • Geografiskt område
  • Mobiltelefonnummer
Denna behandling av dina personuppgifter gör vi med stöd av en så kallade intresseavvägning där vi bedömer att behandlingen inte kränker din integritet på väsentligt sätt. Behandlingen är viktig för att öka kundnöjdheten och kvaliteten på den levererade tjänsten samt för att kunna ge dig bättre och personligare erbjudanden.
Vi värnar om din integritet och upphör med att behandla dina personuppgifter för detta ändamål om du inte längre vill. Vänligen meddela oss på personuppgifter@zensum.se om du önskar att vi tar bort din information.